SABER REPAIR

SYBER SABERSでは大切にお使いいただいているカスタムライトセーバーの修理やメンテナンスの相談をお受けしています。

※ 修理は当店で直接ご購入いただいた商品に限らせていただきます。
他店・海外通販などでご購入された製品は、仕様や内部構造の確認ができないため、お受けできません。あらかじめご了承ください。

保証期間内の修理

以下に当てはまる場合は無償で修理・交換いたします。

商品到着後 14日以内 通常の使用における故障（ブレードを含む）
無償で修理または交換いたします
上記の期間を過ぎたもの、およびお客様による改造・加工・落下等による破損は有償修理となります。ご自身での設定変更（Proffieboardのコンフィグ書き換え等によるトラブル）に起因する不具合も有償となる場合があります。

詳しい条件は返品・交換についてをご確認ください。

修理の流れ

STEP 1

お問い合わせ

下部のフォームより、次の内容をお知らせください。写真を添えていただけると、より正確にご案内できます。

  • オーダー番号（#で始まる注文番号）
  • 商品名（お分かりになる範囲で結構です）
  • 症状（いつから／どのような状態か／再現する操作）
  • 症状がわかる写真や動画（任意）
STEP 2

お見積りのご連絡

お問い合わせ順に、修理代金のお見積りをご連絡します。2営業日以内に info@sybersabers.com より返信いたします。

症状によっては、修理ができないケースやお預かりして拝見したうえで正式なお見積りをお出しする場合があります。

STEP 3

ご送付

お見積りにご了承いただけましたら、発送先をご案内します。配送伝票の控えは、お手続きが完了するまで保管してください。

STEP 4

修理・ご返送

修理完了後、ご返送いたします。作業内容によってお日にちをいただく場合がありますので、お預かり時に目安をお伝えします。

修理料金の目安

代表的な修理の料金です。症状や機種により変わりますので、正確な金額はお見積りにてご案内します。

症状・作業内容 料金（税込）
スピーカー交換 ￥6,000-
初期化・ファームウェア更新 ￥5,000-
基板交換 ￥18,000-
コネクタ交換 ￥8,000-
電池交換 ￥3,000-

※ 送料別、記載されている価格はすべて税込価格です。
※ クリスタルチャンバー搭載モデルなど、内部構造や配線が複雑なモデルは費用が大きくなる場合があります。
※ 分解して初めて原因が判明する場合があり、お見積り額が変わることがあります。

お預かりできないもの

  • 当店以外でご購入された製品
  • 他店・第三者によって修理・改造された製品
  • 浸水・地震・落雷・火災など自然災害による損傷
  • 水没・著しい腐食があるもの
  • 部品の供給が終了しており、代替が用意できない場合

判断に迷われる場合も、まずはご相談ください。お受けできるかどうかを含めてご案内します。

ご自身で解決できる場合もあります

次のような症状は、設定や充電で解決することがあります。修理をご依頼いただく前に、一度ご確認ください。

お問い合わせ

修理・メンテナンスに関するご相談は、下記よりご連絡ください。

お問い合わせフォームへ

メールでも承ります：info@sybersabers.com
お問い合わせの際は、オーダー番号・商品名・症状を明記してください。